Politique de confidentialité
Eziom traite vos données personnelles en stricte conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés modifiée. Cette politique décrit quelles données sont collectées sur try-centreof.fr, pourquoi, combien de temps, et quels sont vos droits.
1. Responsable de traitement
Eziom, forme juridique, adresse, SIREN 922 234 216. Pour toute question relative à vos données : hugo@eziom.fr.
2. Données collectées et finalités
| Donnée | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom, email, téléphone, nom de l'OF, créneau souhaité | Traiter votre demande de diagnostic et planifier l'entretien dirigeant | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans après le dernier contact, sauf relation contractuelle |
| Message libre soumis via le formulaire | Comprendre votre contexte pour préparer l'entretien | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans |
| Données de facturation (raison sociale, SIRET, adresse de facturation) | Émettre la facture du diagnostic et tenir la comptabilité | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) | 10 ans (Code de commerce, art. L123-22) |
| Données de navigation anonymisées (Plausible) | Mesurer l'audience sans cookies ni identifiant personnel | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | Agrégées sans expiration individuelle |
3. Cookies et traceurs
try-centreof.fr n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Les statistiques d'audience sont assurées par Plausible Analytics, une solution européenne conforme RGPD, sans cookie, sans collecte d'IP, sans empreinte numérique (fingerprinting). Cette approche est expressément autorisée par la CNIL sans bandeau de consentement.
4. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement à :
- Hugo Morales, fondateur d'Eziom, et son équipe interne, dans le cadre strict de la relation commerciale.
- Nos prestataires techniques (hébergeur, prestataire de formulaire, comptable), strictement encadrés contractuellement.
Aucune donnée n'est revendue, partagée à des fins commerciales, ni transférée hors de l'Union européenne.
5. Sous-traitants identifiés
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| OVH | Hébergement du site | France (Roubaix / Gravelines) |
| Formspree | Réception et stockage des soumissions de formulaire | États-Unis (DPA + clauses contractuelles types UE/US) |
| Plausible Analytics | Mesure d'audience sans cookie | Allemagne / Union européenne |
| Google Workspace (à confirmer) | Messagerie hugo@eziom.fr | Union européenne (avec DPA Google) |
Note Eziom. Le recours à Formspree (hébergé aux États-Unis) implique un transfert de données hors UE encadré par les clauses contractuelles types. Si vous souhaitez une alternative 100 % européenne, contactez-nous à hugo@eziom.fr.
6. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données.
- Droit de rectification en cas d'inexactitude.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit d'opposition, notamment au démarchage.
- Droit de définir des directives post-mortem relatives à la conservation et à la communication de vos données.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à hugo@eziom.fr. Nous vous répondrons dans le délai maximal d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — cnil.fr.
7. Sécurité
Eziom met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données : chiffrement TLS sur toutes les communications, accès aux données strictement limités, sauvegardes chiffrées, mots de passe stockés sous forme de hash uniquement.
Note Eziom — à valider juridiquement avant mise en production. Ce document a été préparé à partir des standards CNIL et RGPD mais doit être adapté à votre situation exacte (sous-traitants effectifs, durées de conservation paramétrées, hébergeur réel) et idéalement validé par un DPO ou un conseil juridique.